Cómo reunir pruebas de acoso laboral y guardarlas para que sirvan

Actualizado el 2 de noviembre de 2026

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Anota cada episodio lo antes posible, con fecha, hora, lugar, lo que se dijo o se hizo y quién lo vio. Conserva los correos y mensajes originales en lugar de borrarlos, haz capturas en las que se vea quién escribe y cuándo, y guarda copias fuera del alcance de la otra persona y de la empresa. Un registro hecho en el momento, completo y ordenado, pesa mucho más que los recuerdos o unas cuantas capturas recortadas.

Lleva un diario de lo que pasa

Usa un único documento o una nota y ve añadiendo cada episodio. En cada uno, registra:

1. fecha, hora y dónde ocurrió: en la oficina, por correo, en una llamada, en un chat;
2. qué se dijo o se hizo, con las palabras exactas si las recuerdas;
3. quién estaba presente;
4. cómo te afectó: una baja o licencia médica, un cambio de turno, una reunión que evitaste;
5. a quién se lo contaste o ante quién lo denunciaste, y qué te respondió.

Escríbelo el mismo día y no corrijas lo ya escrito: si recuerdas algo más, añade una entrada nueva. En Notas puedes proteger una nota con contraseña (selecciónala y elige Bloquear nota), algo útil si otras personas usan tu Mac.

Si después de un mal día no tienes fuerzas para escribir, díctalo. Volna convierte en texto lo que cuentas, directamente en la nota, y lo hace en tu Mac: tu relato no pasa por ningún servidor. Es gratis.

Conserva los mensajes y los correos

• No borres nada, aunque duela leerlo, y evita contestar en caliente: tus respuestas también forman parte de la historia.
• Correos: déjalos en el buzón y guarda los importantes en PDF (en Mail, Archivo › Exportar como PDF…).
• Audios y mensajes de voz: guarda los archivos, porque algunas apps los borran con el tiempo.
• Conversaciones de texto: guarda la conversación entera, no solo las peores frases, para que se entienda el contexto.

Capturas que no dejen lugar a dudas

En la imagen tienen que verse el nombre o el número de quien escribe, la fecha y la hora, y los mensajes de antes y de después. Si es una publicación en internet, incluye la barra de direcciones. No recortes ni anotes el original: si necesitas una versión con marcas, guarda las dos.

Guarda copias fuera de su alcance

No guardes las pruebas solo en el equipo o en la cuenta de la empresa: pueden revisarlos o dejarte sin acceso. Copia el diario, los PDF y las capturas a un disco externo o a una cuenta personal en la que solo entres tú, y llévate únicamente lo que te afecta a ti, no documentos internos de la empresa.

A quién acudir

Dentro de la empresa, una queja por escrito a recursos humanos o a través del protocolo de acoso ya deja constancia, siempre que te quedes con una copia. En España las empresas deben tener un protocolo contra el acoso sexual; en México, la NOM-035 les pide una política para prevenir la violencia laboral. Fuera de la empresa, la inspección de trabajo, un sindicato o un abogado especializado en derecho laboral te dirán qué necesita tu caso según el país. Lleva el diario, las conversaciones exportadas y los originales, no solo una selección.